Política de Envíos
En Sabores en Código nos comprometemos a brindarte un proceso de compra claro, eficiente y seguro. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para que tengas total claridad sobre cómo funciona la entrega de tu pedido.
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web son procesados dentro de un plazo de 1 a 2 días hábiles, contados desde la confirmación del pago.
Durante eventos especiales o de alta demanda (ej. promociones o feriados), este plazo puede extenderse levemente. En caso de demoras, serás informado por correo electrónico.
Preparación del Pedido
Cada unidad de nuestros productos es revisada y embalada cuidadosamente para asegurar que llegue en perfectas condiciones.
Utilizamos empaques adecuados que protegen el producto durante el transporte.
Despacho y Envío
Una vez preparado, el pedido es ingresado a la empresa de transporte, entre nuestras opciones: Starken, Bluexpress y Chilexpress. El envío es por pagar.
El plazo de entrega depende exclusivamente de la empresa de transporte y la ciudad de destino. Generalmente, las entregas toman entre 2 a 5 días hábiles a nivel nacional.
Seguimiento
Una vez despachado, recibirás un código de seguimiento vía correo electrónico con las instrucciones para hacer el seguimiento de tu compra.
El seguimiento debe realizarse directamente en el sitio web de la empresa de transporte seleccionada.
Responsabilidad del Envío
Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, la responsabilidad del envío recae en dicha empresa.
Sabores en Código no se hace responsable por retrasos, pérdidas o daños causados durante el transporte. No obstante, estaremos disponibles para ayudarte a gestionar cualquier reclamo que sea necesario ante la empresa correspondiente.